為什麼WhatsApp 在2022 年勢成最有潛力營銷工具?

在電子郵件和短信打開率下降的時期，WhatsApp 憑藉以下優勢位居榜首：

• 24 億全球用戶

• 98% 消息打開率

• 45-60% 點擊率

• 38 分鐘平均每個用戶每天的參與度

這就是全球超過 5 億家企業使用 WhatsApp 進行營銷和客戶支持的原因。

因此，如果您在 2022 年不進行 WhatsApp 營銷，那麼您將失去至少 25-30% 的業務收入。

讓我們探索 WhatsApp 營銷對您的業務的好處:

1. 改善及提高銷售額

WhatsApp 的打開率和點擊率是電子郵件和短信的 5 倍，可幫助您實現 3 倍的銷售額、收入飆升並提高品牌知名度。

2. 改善關係和連通性

WhatsApp 允許企業通過發送個性化消息和通過一對一實時聊天實時回答客戶查詢，為他們與客戶的對話提供個人風格。

3. 提高客戶滿意度

90% 的客戶認為即時回應很重要！在 WhatsApp 上，您可以通過實時一對一人工對話即時回應客戶查詢。

4. 降低成本

WhatsApp 營銷非常實惠！您可以通過此營銷渠道實現的投資回報率相比，它的成本幾乎為零。

5. 減少工作量

在 WhatsApp 上，您可以使用 WhatsApp 聊天機器人自動化您的銷售和支持流程，從而節省代理的寶貴時間和精力。

Whatsapp營銷取代了傳統營銷模式, 為企業提升了業務效率, 優化及便利了企業及客戶之間的對話, 勢必成為新時代的主流營銷工具。不少品牌一直在使用 WhatsApp 進行營銷及並獲得不少客戶的支持!

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